道德规范
企业社会责任是一个组织在其商业模式中对其各种利益相关者的承诺. 这可能包括企业的可持续性, philanthropy, 专业的会员, 和道德规范. 这是一种自我监管,旨在确保整体最佳实践.
林地策略遵守美国医学会的伦理声明.
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声明的道德
: AMA出版
(允许转载, )
营销人员的道德规范和价值观
PREAMBLE
美国营销协会致力于为其成员(从业者)推广最高标准的职业道德规范和价值观, 学者和学生). 规范是社会和/或专业组织所期望和维持的行为标准. 价值观代表了社区所期望的集体观念, 重要且合乎道德的. 价值观也是衡量我们个人行为和他人行为的标准. As marketers, 我们认识到,我们不仅正规买球十大平台于我们的组织,而且在创造中扮演着社会管理者的角色, 促进和执行属于更大经济的一部分的交易. In this role, 市场营销人员应该接受最高的职业道德规范和我们对多个利益相关者的责任所隐含的道德价值.g.、客户、员工、投资者、同行、渠道成员、监管机构和主办社区).
伦理规范
作为营销人员,我们必须:
- Do no harm. 这意味着有意识地避免有害的行为或疏漏,体现较高的道德标准,并在我们做出的选择中遵守所有适用的法律法规.
- 培养市场体系中的信任. 这意味着追求诚信和公平交易,以促进交易过程的有效性,避免产品设计中的欺骗, pricing, communication, 配送和配送.
- 接受道德价值. 这意味着通过肯定这些核心价值观:诚实,建立关系并增强消费者对诚信营销的信心, 责任, fairness, respect, 透明度和国籍.
道德价值
Honesty -与客户及利益相关者打交道时要直率. 为此目的,我们将:
- 在任何情况下,任何时候都要努力做到诚实.
- 提供有价值的产品,做到我们在沟通中所宣称的那样.
- 支持我们的产品,如果他们没有实现他们声称的好处.
- 尊重我们明确和含蓄的承诺和承诺.
责任 -接受我们营销决策和策略的后果. 为此目的,我们将:
- 努力正规买球十大平台客户的需求.
- 避免对所有涉众使用强制.
- 承认随着市场营销和经济实力的增强而对利益相关者承担的社会义务.
- 认识到我们对儿童等弱势市场的特殊承诺, seniors, 经济上的贫困, 以及其他可能处于不利地位的人.
- 在我们的决策中考虑环境管理.
Fairness ——公平地平衡买方的需要和卖方的利益. 为此目的,我们将:
- 在销售中清楚地代表产品, advertising and other forms of communication; this includes the avoidance of false, 误导和欺骗性的促销.
- 拒绝伤害客户信任的操纵和销售策略. 拒绝参与价格操纵、掠夺性定价、哄抬价格或“诱骗”策略.
- 避免知道参与利益冲突. 保护客户、员工和合作伙伴的私人信息.
Respect -承认所有利益攸关者的基本人类尊严. 为此目的,我们将:
- 重视个体差异,避免刻板印象客户或描述人口统计学群体(e.g.,性别,种族,性取向)以一种消极的或非人性化的方式.
- 倾听客户的需求,并在持续的基础上尽一切合理的努力来监控和提高他们的满意度.
- 尽一切努力去理解和尊重买家, suppliers, 来自不同文化的中间商和分销商.
- 承认他人的贡献, 如顾问, 员工和同事, 营销努力.
- 对待每个人,包括我们的竞争对手,就像我们希望得到的对待一样.
Transparency ——在市场运作中创造开放的精神. 为此目的,我们将:
- 力求与所有选民清楚沟通.
- 接受来自客户和其他利益相关者的建设性批评.
- 对重大的产品或正规买球十大平台风险进行解释并采取适当的措施, 组件替换或其他可能影响客户或他们对购买决策的感知的可预见的事件.
- 披露清单价格和融资条款以及可用的价格交易和调整.
Citizenship ——实现经济, legal, 为利益相关者正规买球十大平台的慈善和社会责任. 为此目的,我们将:
- 在营销活动的执行中努力保护生态环境.
- 通过志愿正规买球十大平台和慈善捐款回馈社会. 为公司整体营销和声誉的提升做出贡献.
- 敦促供应链成员确保贸易对所有参与者是公平的, 包括发展中国家的生产者.
实现
我们希望AMA的成员能够勇敢、积极地领导和/或帮助他们的组织实现对利益相关者做出的明确或隐含的承诺. 我们认识到每个行业部门和营销分支(e.g., 市场营销研究, e-commerce, 网络销售, 直接营销, 广告)有它自己特定的道德问题,需要政策和评论. 可以通过AMA网站上的链接访问此类代码数组. 符合辅助性原则(在专家所在的层次上解决问题), 我们鼓励所有此类团体制定和/或完善其行业和学科特定的道德规范,以补充这些指导道德规范和价值.